PENTINGNYA MONEV PELAYANAN PUBLIK

Monitoring dan Evaluasi (Monev) Pelayanan Publik bukan sekadar kegiatan penilaian, tetapi merupakan langkah nyata pemerintah dalam memastikan pelayanan publik pada setiap OPD berjalan sesuai standar, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Melalui Monev, pemerintah dapat mengidentifikasi kendala pelayanan, mengevaluasi kualitas penyelenggaraan pelayanan publik, mendorong perbaikan berkelanjutan, serta meningkatkan kepatuhan terhadap Standar Pelayanan sesuai amanat PermenPANRB Nomor 15 Tahun 2014. Hasilnya tidak hanya berdampak pada peningkatan kualitas layanan, tetapi juga pada meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah.

Komitmen Pemerintah Kabupaten Buleleng dalam pembinaan dan Monev pelayanan publik juga membuahkan hasil positif. Kabupaten Buleleng berhasil meraih predikat Sangat Baik (A-) dalam hasil PEKPPP Tahun 2025 dari Kementerian PANRB serta memperoleh Opini Kualitas Tinggi dari Ombudsman RI pada Penilaian Maladministrasi Pelayanan Publik Tahun 2025.

Capaian tersebut menjadi bukti bahwa evaluasi yang dilakukan secara konsisten mampu mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik di seluruh perangkat daerah demi terwujudnya pelayanan prima bagi masyarakat.

#MonevPelayananPublik
#PelayananPublik
#PelayananPrima
#PEKPPP
#OmbudsmanRI
#ReformasiBirokrasi
#BerAKHLAK
#PemkabBuleleng
#PelayananBerkualitas