Kementerian PANRB Selenggarakan Pendampingan Penyusunan SK Tim SKM Online
Kementerian PANRB Selenggarakan Pendampingan Penyusunan SK Tim SKM Online
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) menyelenggarakan kegiatan Pendampingan Penyusunan Surat Keputusan (SK) Tim Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Online bagi instansi pemerintah pusat dan daerah. Kegiatan ini dilaksanakan secara daring melalui Zoom Meeting pada Rabu, 7 Januari 2026 untuk peserta Kementerian/Lembaga dan Kamis, 8 Januari 2026 untuk peserta Pemerintah Daerah.Kegiatan pendampingan ini bertujuan untuk mendukung percepatan penyusunan SK Tim SKM Online sebagaimana kewajiban seluruh instansi pemerintah dalam pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat berbasis aplikasi skm.go.id. SK Tim SKM Online merupakan dokumen penting yang memuat susunan admin, baik admin instansi, admin instansi level 1, maupun admin instansi level 2.Pendampingan ini juga menjadi sarana bagi peserta untuk memperoleh penjelasan teknis sekaligus mengakomodasi berbagai pertanyaan dan kendala yang dihadapi dalam proses penyusunan SK Tim SKM Online. Setiap instansi diminta menunjuk pegawai yang berperan sebagai admin instansi agar dapat mengikuti kegiatan ini secara optimal.
Melalui kegiatan pendampingan ini, Kementerian PANRB menargetkan agar penyusunan SK Tim SKM Online dapat diselesaikan dan dilaporkan paling lambat 20 Januari 2026, sebagai bentuk komitmen bersama dalam peningkatan kualitas pelayanan publik.
Kementerian PANRB berharap seluruh instansi pemerintah dapat berpartisipasi aktif dalam kegiatan ini sehingga pelaksanaan SKM Online dapat berjalan secara tertib, terintegrasi, dan berkelanjutan guna mendukung peningkatan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik.
#BerAKHLAK
#BanggaMelayaniBangsa
