Dalam rangka meningkatkan penyelenggaraan Pelayanan Publik, KemenpanRB melalui Deputi Pelayanan Publik mengadakan Rapat Koordinasi (Rakor) secara daring pada, Jum'at (09/04/2021).
Kepala Bagian (Kabag) Organisasi diwakili oleh Kasubbag Pelayanan Publik dan Tatalaksana mengikuti Rakor Pelayanan Publik tersebut secara daring, dengan tema "Sinergi Implementasi Kebijakan dalam Mewujudkan Transformasi Pelayanan Publik".
Dalam kegiatan rapat tersebut beberapa penyampaian mengenai Pelayanan Publik yang dipaparkan narasumber antara lain, Dalam pengelolaan SIPP yang diutamakan adalah instansi yang langsung turun dalam pelayanan publik.
Ditambahkan, selain materi yang disampaikan oleh narasumber Deputi Pelayanan Publik Diah Natalisa, dalam rakor itu juga banyak bahasan melalui diskusi panel.
Diskusi Panel mencakup bahasan tentang perkembangan kebijakan pelayanan publik, membangun inovasi pelayanan publik, transformasi pelayanan publik melalui e-Sevices, integrasi pelayanan dalam MPP, dan Survey Kepuasan Masyarakat.